Twitter ถือว่าเป็นแพลตฟอร์ม Social media ที่ติดอันดับยอดนิยมมานานหลายปี เป็นช่องทางสำหรับการติดตามข่าวสาร ติดตามเทรนด์ในปัจจุบัน ติดตามดารา และข่าวสารอื่น ๆ ซึ่งมีจำนวนยอดผู้ใช้งานเติบโตสูงขึ้นอย่างต่อเนื่องในประเทศไทย โดยผู้ใช้งาน Twitter ส่วนใหญ่มักเป็นกลุ่มวัยรุ่น และวัยทำงาน

นอกจากนี้ Twitter ยังเป็นแพลตฟอร์มอันดับต้น ๆ ที่ผู้ประกอบการธุรกิจทั้งขนาดเล็กและขนาดใหญ่เลือกใช้สำหรับทำการตลาดให้กับสินค้าและบริการ เรียกได้ว่า Twitter เป็นเครื่องมือสื่อสารการตลาดยอดฮิตในยุคนี้เลยทีเดียว สามารถอัปโหลดรูปภาพ วิดีโอ ทำโพล สร้างแฮชแท็ก และอื่น ๆ ได้อีกมากมาย วิธีเหล่านี้สามารถทำให้คอนเทนต์เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างรวดเร็ว ช่วยสร้างการจดจำให้กับแบรนด์ มีผู้บริโภครู้จักสินค้าหรือบริการเพิ่มมากขึ้น แล้วเราจะสามารถใช้ Twitter มาทำการตลาดได้อย่างไรบ้าง ตามมาอ่านกันได้เลย !

‍

‍

1. วางแผนการตลาดสำหรับ Twitter

‍
คุณต้องวางแผนทำการตลาดผ่านช่องทางสื่อสาร Twitter อย่างชัดเจน ในขั้นตอนนี้จะทำให้รู้ว่าคุณต้องลงมือทำอะไรบ้างเพื่อที่จะบรรลุเป้าหมายทางการตลาด เช่น กำหนดกลยุทธ์ที่เหมาะสม วางแผนการทำคอนเทนต์ ศึกษาคู่แข่งในตลาด จัดสรรงบประมาณสำหรับซื้อโฆษณา กำหนดเป้าหมายและผลลัพธ์ที่คาดหวัง เป็นต้น

‍

‍

2. กำหนด Keyword ให้ตรงใจกลุ่มเป้าหมาย

‍
การกำหนด Keyword ให้ตรงกับความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย จะช่วยทำให้คุณสามารถดึงดูดกลุ่มเป้าหมายผ่านการค้นหาคำหรือวลีต่าง ๆ ที่คุณเลือกใช้สำหรับการสร้างคอนเทนต์ กล่าวง่าย ๆ คือ เมื่อกลุ่มเป้าหมายเสิร์ช Keyword ตรงกับที่คุณเลือกใช้ ทวีตของคุณก็จะปรากฎต่อหน้ากลุ่มเป้าหมายนั่นเอง

‍

‍

‍

3. ทวีตคอนเทนต์ในรูปแบบ Visual

‍
คอนเทนต์แบบ Visual จะช่วยทำให้ทวีตดูมีชีวิตชีวาและดึงดูดให้กลุ่มเป้าหมายหยุดอ่านที่ทวีตของคุณได้ เช่น การเขียนคอนเทนต์แบบใช้ภาษาพูดวัยรุ่น การโพสต์รูปภาพเคลื่อนไหวแบบ GIF สั้น ๆ เป็นต้น

‍

‍

4. สื่อสารให้สั้นกระชับ เข้าใจง่าย ภายใน 280 ตัวอักษร
‍

เนื่องจาก Twitter กำหนดให้โพสต์คอนเทนต์ได้เพียง 280 ตัวอักษรเท่านั้น ทำให้ในแพลตฟอร์มนี้คุณจะต้องวางแผนเขียนคอนเทนต์สื่อสารออกมาให้สั้นกระชับ ไม่ยืดเยื้อ  อ่านแล้วเข้าใจมากที่สุด โดยไทม์ไลน์ Twitter จะไหลเร็วมาก ๆ มีคนทวีตมากกว่า 7,000 ครั้ง ใน 1 นาที ซึ่งตัวอักษรที่ทำให้ลายตาก็จะทำให้กลุ่มเป้าหมายปัดผ่านไปมากกว่าหยุดอ่าน ดังนั้นแนะนำว่าให้ใช้สำนวนภาษาที่คุยกันเอง ไม่เป็นทางการ พร้อมแนบรูปภาพที่เกี่ยวกับคอนเทนต์ จะช่วยดึงดูดกลุ่มเป้าหมายได้มากยิ่งขึ้น

‍

‍

5. ติด #Hashtag ยอดฮิต

‍

‍

แน่นอนว่าจุดเด่นของ Twitter  คือการติดแฮชแท็ก #Hashtag ที่สร้างปรากฎการณ์ในโลกออนไลน์มามากมาย ไม่ว่าจะเป็นแฮชแท็กในเรื่องที่ดีและไม่ดี โดยคุณสามารถติดแฮชแท็ก #Hashtag ในคอนเทนต์ได้ตามความเหมาะสม แต่ต้องเกี่ยวข้องกับเนื้อหาที่ต้องการโพสต์ถึงจะเห็นผลลัพธ์ได้ไวและดีที่สุด

‍

‍

6. โพสต์ตามเวลาที่เหมาะสม

‍
การโพสต์ตามช่วงเวลาที่เหมาะสม จะช่วยทำให้กลุ่มเป้าหมายเข้าถึงคอนเทนต์ได้มากที่สุด โดยตารางโพสต์ Twitter ที่เหมาะสมสำหรับปี 2566 คือ วันพุธ วันพฤหัสบดี และวันศุกร์ ช่วงเวลา 8.30-10.00น. (ขอบคุณข้อมูลจาก: การตลาดวันละตอน) ซึ่งถ้าหากคุณโพสต์ผิดเวลาก็จะทำให้ทวีตนั้นหายและโดนกลบไปภายใน 3 ชั่วโมง ทำให้คอนเทนต์ไม่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย และไม่ได้ผลลัพธ์เท่าที่ควร

‍

‍

‍

7. ความถี่ในการโพสต์

‍
ความถี่ในการโพสต์ขึ้นอยู่กับว่าคุณทำคอนเทนต์เกี่ยวกับอะไร หากคุณเป็นแอคเคาท์ข่าวสารบ้านเมือง เศรษฐกิจ ก็ต้องอัพเดท Real-Time ตลอดทั้งวัน วันละเป็นร้อยทวีต แต่ถ้าหากคุณเป็นแอคเคาท์สินค้าหรือบริการทั่วไป ความถี่ในการโพสต์อย่างเหมาะสมจะอยู่ที่วันละ 1-3 คอนเทนต์ เพื่อเป็นการไม่สร้างความรำคาญและความเบื่อหน่ายให้กับผู้ใช้งาน Twitter

‍

‍

8. Twitter Polls
‍

การทำโพลสำรวจความคิดเห็น การตั้งคำถามให้ผู้ใช้งานได้เลือกคำตอบ ถือว่าเป็นการสร้างบทสนทนาให้ผู้ใช้งานได้มีส่วนร่วมกับคุณโดยตรง สามารถโต้ตอบหรือแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกันได้ ช่วยสร้าง Engagement ให้กับคอนเทนต์ได้เป็นอย่างดี แล้วถ้าหากยอด Engagement มีจำนวนพุ่งสูงขึ้น คอนเทนต์ของคุณก็มีโอกาสที่จะปรากฎบนหน้าไทม์ไลน์ Twitter ของผู้ใช้งานอื่น ๆ อีกด้วย

‍

‍

9. Reply Tweet
‍

การรีพลายทวีตหรือตอบกลับ ถือว่าเป็นการมีส่วนร่วมกับแอคเคาท์อื่น ๆ ช่วยสร้างสีสันให้กับแบรนด์ของคุณ หากคุณโต้ตอบได้โดนใจผู้ใช้งานท่านอื่น ทวีตของคุณก็จะถูกรีพลายเป็นจำนวนมาก เปิดโอกาสให้แอคเคาท์ของคุณเป็นที่รู้จักในวงกว้าง ทำให้ผู้ใช้งานจดจำและรู้จักแบรนด์ของคุณ นอกจากนี้ยังสามารถเพิ่มผู้ติดตามได้จากเทคนิคการโต้ตอบอีกด้วย

‍

‍

10. การวัดผลผ่าน Twitter Analytics
‍

Twitter Analytics เครื่องมือตรวจสอบและวัดผลแคมเปญทางการตลาด เช่น จำนวนคนที่พูดถึงคุณ จำนวนการเข้าถึงทวีต จำนวนการมีส่วนร่วม จำนวนลิงก์ที่ถูกคลิก เป็นต้น หลังจากวิเคราะห์รายงานวัดผลแคมเปญทางการตลาดเรียบร้อยแล้ว คุณจะทราบได้ทันทีว่าคอนเทนต์แนวไหนโดนใจกลุ่มเป้าหมาย จะช่วยทำให้คุณจับทางการผลิตคอนเทนต์ได้เป็นอย่างแม่นยำมากยิ่งขึ้น

‍

จะเห็นได้ว่าเครื่องมือที่ช่วยทำการตลาดบน Twitter นั้นมีหลากหลาย ช่วยทำให้คอนเทนต์ของคุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำ ไม่ว่าจะเป็นการติดแฮชแท็ก การสร้างโพล การวัดผลแคมเปญทางการตลาด เป็นต้น โดยคุณสามารถเลือกเครื่องมือ และปรับใช้ได้ตามความเหมาะสมของธุรกิจ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ทางการตลาดที่ดีที่สุด

หากคุณกำลังมองหาบริษัทมืออาชีพที่จะช่วยคุณในเรื่อง ทำการตลาดออนไลน์ ช่วยสร้างแบรนด์ของคุณให้โดดเด่น และช่วยถ่ายทอดเรื่องราวของแบรนด์ ทางเรา BEP Digital Agency ยินดีให้คำปรึกษาและรับ Digital Marketing เพื่อทำให้แบรนด์ของคุณสมบูรณ์ที่สุด

นอกจากนี้ทางเรายังมีบริการรับออกแบบเว็บไซต์, UX/UI, Media design, Branding, และบริการอื่น ๆ ในเรื่อง Online marketing อย่าง SEO, Google Ads และ Social

media Ads อีกด้วยครับ

‍

‍

{{CTA="/blog"}}